fileadmin/assets/img/logos/logo_nexnet_480x480.png

Telekom Deutschland GmbH: Zentrum Wohnungswirtschaft

nexnet betreibt im Business Process Outsourcing (BPO) für das Zentrum Wohnungswirtschaft der Telekom Deutschland GmbH ein Business Support System (CRM) für Kabel TV- und Multimedia-Dienste.

nexnet betreibt im Business Process Outsourcing (BPO) für das Zentrum Wohnungswirtschaft der Telekom Deutschland GmbH ein Business Support System (CRM) für Kabel TV- und Multimedia-Dienste. Die Lösung für das Kabel-TV (Zentral- und Einzelinkasso) umfasst einerseits die Entwicklung einer neuen IT-Plattform (CRM, Billing, Debitorenmanagement) und zusätzlich den professionellen Betrieb und die Betreuung von komplexen CRM-Prozessen durch einen Partner im Business Process Outsourcing.

Damit sich die TDG nahezu komplett auf die Bereiche Marketing und Vertrieb konzentrieren kann, werden die betreuungsintensiven zentralen Prozesse und die damit benötigten hochautomatisierten Systeme, Schnittstellen und Prozesse für B2B- und B2C-Kunden im BPO durch nexnet erbracht. Die nexnet übernimmt hierbei das Endkunden- und Geschäftskundenmanagement über sämtliche Geschäftsvorfälle inkl. der Rechnungs- und Mahnungserstellung, Inkassoabgabe, Customer Care sowie Dienstleistersteuerung mit Hilfe des bereits erfolgreich im Kabelbereich eingesetzten CRM-Systems.

Neuigkeiten der nexnet Aktuelles aus allen Bereichen

Am 20. Februar 2019 versammelte sich die E-Commerce Branche zur vierten Ausgabe E-Commerce EXPO in der Hauptstadt. Über 150 Aussteller trafen auf rund...

Die nexnet, Spezialist für Subscription Management Software und Debitorenmanagement im BPO präsentiert sich auf der Internet World EXPO in München und...

Die nexnet, Spezialist für Subscription Billing und Debitorenmanagement im BPO präsentiert sich auf der E-commerce EXPO in Berlin und stellt das...

Unserer Referenzkunden

Kontakt

Sie brauchen nicht lange suchen, wir sind direkt für Sie da und beantworten Ihnen gerne Ihre offenen Fragen.

Schreiben Sie uns eine Nachricht über das Formular

Kontakt Top Slider

Daten

Callback

Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer und einen Wunschtermin an dem wir Sie erreichen können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen:

Callback Top Slider

Daten
X