Qualität trotz Quantität
Das Qualitätskonzept von nexnet
- Qualitätssicherung nach deutschem Standard
- Know-how aus über 20 Jahren Qualitätsmanagement
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse
- Nachhaltiger Erfolg für Ihr Unternehmen
Jetzt auf die Kompetenz von nexnet setzen
Qualitätsmanagement der Experten
nexnet ist Marktführer, wenn es darum geht, Massenabrechnungen schnell und sicher durchzuführen und wurde mit verschiedenen Zertifizierungen ausgezeichnet. Um trotz der immer weiter steigenden Anzahl an Abrechnungen und Kundendaten allen Kunden gleichbleibende, zuverlässige Dienstleistungen auf höchstem Niveau bieten zu können, erfüllt nexnet einen hohen Qualitätsstandard.
- Umfangreiches Qualitätskonzept
- Fachgerechte & kompetente Beratung
- Fehlerfreie Auftragsabwicklung
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Zu unseren Kunden gehören namhafte Automobilhersteller, Streamingdienste, Unternehmen aus Handel, E-Commerce, der Medien- und Telekommunikationsbranche.
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Vertrauen Sie den qualifizierten Experten von nexnet
nexnets Qualitätsmanagementsystem
Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit sensiblen Kundendaten und kennen uns mit den rechtlichen Vorschriften rund um Datenschutz besonders gut aus. Mit jährlichen internen und externen Audits wird das Qualitätsmanagementsystem überprüft und unterliegt somit einer ständigen Aktualisierung und Verbesserung.
- SOX-Konformität mittels internen Kontrollsystems
- Regelmäßige Tests sowie operative Durchführung der Kontrollen
- Separate Dokumentierung
- Jährlich unabhängige Überprüfung durch externes Wirtschaftsprüfungsinstitut
- IT-Kontrollen für Backup & Recovery, Changemanagement, Betrieb, Rechenzentrum sowie Berechtigungskonzept
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Qualitätssicherung über den gesamten Prozess
Alles für die Sicherheit
Die Qualitätssicherungsmaßnahmen von nexnet erstrecken sich über den gesamten Wertschöpfungsprozess und dienen der Fehlervermeidung. Bereits während der Planung eines Kundenprojekts werden Maßnahmen aufgesetzt und vereinbart, die eine qualitätsgesicherte Umsetzung gewährleisten. Auch bei neuen Anforderungen oder Weiterentwicklungen werden weitreichende Qualitätsmaßnahmen definiert, die für den Entwicklungs- und Betriebsprozess gelten.
- Umfangreiches Testing
- Gesamte Wertschöpfungskette mit einbezogen
- Hohe Qualitätssicherungsmaßnahmen
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Fehlerhandling
Klarer Ablauf bei Störungen
Sollten einmal Störungen im Betriebsablauf auftreten, werden diese nach einem strikten Fehlerprozess detailgenau analysiert und schnellstmöglich behoben. Im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses erfolgt die Dokumentation, einschließlich aller Maßnahmen zur zukünftigen Fehlervermeidung, in einem Ticket-System von nexnet. Die Umsetzung der definierten Maßnahmen werden entsprechend dem Qualitätskonzept von nexnet überwacht.
