Auslagerung von Geschäftsprozessen den Spezialisten überlassen

Business Process Outsourcing Experte nexnet

Ihr Dienstleister mit dem richtigen Know-how

Unsere Leistungen im Überblick

Wir bieten ein vielfältiges Leistungsangebot mit Auftragsmanagement, Bepreisung von Produkten / Dienstleistungen / Tarifen, Erstellung von Rechnungen und deren Versand und Forderungsmanagement. Unser freundlicher und geschulter Customer Service bearbeitet dabei sämtliche Anfragen und Reklamationen und führt auch Marketing-Aktionen in ihrem Namen durch.

Interesse geweckt?
Oder haben Sie noch Fragen?
Dann nehmen Sie einfach Kontakt auf.

Unser Erfolgsrezept

Ganzheitliches Outsourcing

Unsere Spezialgebiete

CRM

  • Annahme und Weiterverarbeitung Ihrer Kundenaufträge
  • Optimale Daten- und Prozessqualität als zusätzlicher Erfolgsfaktor
  • Verlässliche Kundenprozesse und flexbile Schnittstellen

Debitoren­management

  • Zahlungsüberwachung und automatisierte Verrechnungssteuerung
  • Erfahrungen aus jährlich 15 Mio. Lastschifteinzügen
  • Massenfähige Nebenbuchhaltung mit Anbindung an Hauptbuch (SAP-FI/CA)

Subscription Billing

  • Abrechnung von individuell tarifierten und flexibel anpassbaren Produkten
  • Rechnungsstellung und Versand per Post oder E-Mail (PDF)
  • Übertragung der Daten in Ihr Kundenportal möglich

Payment Clearing

  • Überwachung aller Zahlungsbewegungen vom Shop, PSPs und Akquirern
  • Alle Währungen und Steuersätze können verarbeitet werden
  • Abbildung aller relevanten Geschäftsvorfälle in einem Nebenbuch

Finanz­management

  • Ausgerichtet auf große Massen an Debitorenkonten
  • Optionale Risikosteuerung für noch mehr Sicherheit
  • Integriertes und wirkungsvolles Forderungsmanagement

Customer Service

  • Nach Ihren individuellen Anforderungen geschulte Teams
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von allen Fragen und Reklamationen
  • Durchführung von gezielten Outbound-Aktionen

Billing

  • Vereinfachte Abrechnungsprozesse
  • Bequeme und effiziente Billing-Lösung
  • Branchenneutrales Billing

Payment

  • Effektive Finanzüberwachung
  • Fraud-Management
  • Lückenlose Prozessierung von Rücklastschriften

Reporting

  • Sofortiger Zugriff auf Ihre Reports
  • Wichtigste Kennzahlen auf einen Blick
  • DSGVO-konform und nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert

Zu unseren Kunden gehören namhafte Automobilhersteller, Streamingdienste, Unternehmen aus Handel, eCommerce, der Medien- und Telekommunikationsbranche.

Optimierte und zentralisierte Prozesse senken die Kosten

Qualitätsgesichert durch DIN ISO 9001:2015 und SOX Compliance

Branchenneutral und modular für größtmögliche Flexibilität

Effiziente Auslagerung Ihrer Geschäftsprozesse

Sichern Sie sich langfristigen Erfolg und konzentrieren Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft - mit dem richtigen BPO!

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Neues aus der Branche

28.04.2022
nexnet, als führender BPO-Dienstleister, hat das Potenzial der Mädchen und Frauen in den MINT-Berufen erkannt. Wir bieten verschiedene Ausbildungen, oder ein duales Studium in den beliebten MINT-Bereichen für jede*n an und unterstützen jede*n dabei, den Traumberuf zu erreichen.